Wenn Sie wissen, daß Sie ein Gespräch oder
eine Besprechung vor sich haben, ist es wichtig sich gut vorzubereiten.
Wie sagt man so schön: Eine gute Vorbereitung macht schon 50% des
Erfolgs aus.
Ziele bestimmen - Bevor Sie in ein Gespräch
gehen, sollten Sie sich immer die folgenden Fragen beantworten können:
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Was genau will ich in diesem Gespräch
erreichen? |
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Was genau will ich in Erfahrung bringen,
lernen und herausfinden? |
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Was genau will ich bewirken? |
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Nur wenn Sie sich über diese Fragen im klaren
sind, können Sie in einem Gespräch zielgerichtet handeln.
Inhaltliche Vorbereitung - Sie können sich
auch vorbereiten, in dem Sie im Vorfeld etwas über das Thema des Gesprächs
lesen und sich über die wichtigen Fakten und Daten dazu informieren.
Strategische Vorbereitung - Außerdem gehört
es zu einer guten Vorbereitung, sich auch eine nützliche Gesprächsstrategie
zu überlegen. Hierfür können Sie sich auf der Basis Ihres
Gesprächsziels genau überlegen, was passieren könnte und
wie Sie dann jeweils reagieren könnten. Eine solche Planung ermöglicht
es Ihnen, im Gespräch flexibler zu sein.
Den eigenen Verhandlungsrahmen klären - Wenn
es sich um eine Verhandlungssituation (z.B. Verkaufsgespräch oder
Gehaltsverhandlungen) handelt, sollten Sie sich auch einmal die folgenden
Fragen beantworten:
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Was ist das bestmögliche Resultat, das
ich erreichen will? |
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Was ist für mich ein gutes Resultat? |
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Was ist ein Kompromiß, mit dem ich
mich arrangieren könnte? |
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Was wäre für mich ein schlechtes
Resultat? |
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Was könnte der "Worst Case", also das
allerschlechteste Resultat sein, daß ich erreichen könnte. |
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Die Antworten auf diese Fragen geben Ihnen einen Rahmen
für die Verhandlung. Wenn Sie diese Fragen für sich geklärt
haben, kann Sie in einer Verhandlung kaum etwas überrumpeln und Sie
können sich eine flexible Strategie zurechtlegen. Am besten ist es,
die Antworten auf diese Fragen aufzuschreiben und vielleicht als Notizen
mit in das Gespräch zu nehmen.
