Diese Form der Unternehmensorganisation bietet dem Franchisegeber die Möglichkeit mit geringerem Kapital- und Personalaufwand zu expandieren. Natürlich gibt er einen Großteil der Verantwortung an den Franchisenehmer, den eigentlichen Gründer, doch noch immer ist es seine Geschäftsidee, die unter seinem Namen verkauft wird. Ein seriöses Franchise-Unternehmen muss zunächst sehr viel Geld in die Entwicklung und Kontrolle der Geschäftsidee, sowie deren Optimierung investieren, damit diese sich in der Praxis bewährt.

Nachdem die Umsetzung der Geschäftsidee resalisiert ist, gilt es den Franchisenehmern dieses wichtige Spezialwissen in Gesprächen und/oder Schulungen zu vermitteln. Um mit der wirtschaftlichen Entwicklung mithalten und auf Marktveränderungen reagieren zu können, sollten Franchisegeber ihren Franchisenehmern mindestens ein mal jährlich die Möglichkeit geben, sich in Kursen und Schulungen das akutualisierte

Der Gewinner des Franchise-Geber-Preises 1999, die Reisebüro-Franchise-Kette Uniglobe Travel GmbH aus Traunstein, wurde besonders im Hinblick auf "den vorbildlichen Umgang mit Partnern - etwa das Angebot von 120 Schulungstagen pro Jahr..." ausgezeichnet. So können Innovationen und die Weiterentwicklung des Systems vorangetrieben werden.

Neuerungen und Entwicklungen sollten zusammen mit dem Unternehmenskonzept und allen relevanten Daten, die in einen Geschäftsbericht gehören, im Franchise-Handbuch detailliert und klar verständlich dargelegt werden. In das Franchise-Handbuch gehören nicht nur die Daten des Franchisegebers selbst, sondern natürlich auch Geschäftsberichte von mehreren Franchisenehmern, mit Kontaktadressen, denn als zukünftiger Franchisenehmer sollten Sie sich auf jeden Fall auch persönlich informieren, wie das unten angeführte Beispiel verdeutlicht.

Es kein Franchise-Handbuch vorhanden, der Franchisegeber will oder kann keine Referenzen vorweisen, das Franchise-System ist brandneu und nicht in mindestens zwei Pilotprojekten gestestet, oder der Franchisegeber setzt Sie unter (Zeit)druck,  all dies sind triftige Gründe, auch jeder für sich alleine genommen, sich auf keinen Fall mit dem betreffenden Franchisegeber auf eine Geschäftspartnerschaft einzulassen.

Ausserdem sollte Franchisegeber eine individuelle Standortanalyse mitliefern, schliesslich sollte ihm daran gelegen sein, dass ein "Ableger" seines Unternehmens, mit seinem (Marken)Namen, erfolgreich ist und kein schlechtes Licht auf das Image, die corporate identity der Firma wirft.

Für den Franchisenehmer gilt: Egal wie angesehen und bekannt der zukünftige "grosse" Partner auch sein mag, wie immer im Geschäftsleben sollten Sie sich niemals auf nur eine Informationsquelle verlassen. Hinterfragen Sie das Konzept, kontrollieren Sie die Daten, soweit dies möglich ist. Nehmen Sie Kontakt auf zu anderen Gründern des selben Franchise-Unternehmes auf, informieren Sie sich vor Ihrer Entscheidung aus erster Hand, dann wird Ihnen auch nicht  ein Schicksal widerfahren, wie der jungen Frau aus Erfurt, deren Fall am 26.01.2000 in der ZDF-Sendung "mit mir nicht" geschildert wurde.

Die Jung-Unternehmerin hatte einen Waschsalon in Erfurt eröffnet. Von den 535.000 Mark der Gründungskosten brachte sie 64.000 Mark als Eigenkapital ein, über den Rest der Summe nahm sie einen Kredit bei einer Bank auf, die eng mit "schnell und sauber" zusammenarbeitet. Ausschlaggebend für die Gründung waren Geschäftsberichte anderer Gründer des Unternehmens "schnell und sauber", einem Waschsalon Franchise-System, verlockende Umsatzprognosen und eine positive Standortanalyse.

Doch die Zahlen der Berichte waren "frisiert", die Standortanalyse war fehlerhaft: die ersten Monate brachten noch nicht einmal die Hälfte der prognostizierten Umsätze und reichten gerade aus, um die Betriebskosten zu decken. Für Zins und Tilgung sowie erste Reparaturen werden schon bald die ersten 150.000 Mark fällig, doch die enttäuschte Gründerin lässt sich das nicht gefallen und klagt gegen "schnell und sauber". Mittlerweile kennt sie 45 Franchisenehmer des Unternehmens, von denen kaum einer 50 % des versprochenen Umsatzes erreicht. Zwei Klagen gegen "schnell und sauber" laufen diesbezüglich bereits vor Gericht.

Sie sehen, wie überall, gibt es natürlich auch hier schwarze Schafe, doch das sollte potentielle Franchisenehmer nicht von ihrem Vorhaben abbringen, sie sollten nur gründlich prüfen, bevor sie sich entscheiden.

In den USA waren es nicht zuletzt die Franchise-Unternehmen, die ausschlaggebend für den wirtschaftlichen Aufschwung waren. Dort haben Franchisenehmer bessere Kontrollmöglichkeiten als in Deutschland. In Geschäftsberichten und Franchise-Handbüchern findet man alle nötigen Geschäftsdaten, klar und übersichtlich, ohne dunkle Löcher in der Gewinn- und Verlustrechnung.