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Reisevertrag:

Reisemängel:

Time-Sharing:

Reiseversicherungen:

:
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Gebühren
Prozeßkostenhilfe


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Informationen zum Reiserecht
Was
ist die Frankfurter Tabelle?
Die
nachfolgend dargestellte sogenannte Frankfurter Tabelle wird vom Frankfurter
Landgericht angewendet zur Berechnung von Reisepreisminderungen. Da die
Tabelle nicht für die Gerichte verbindlich ist, wird sie auch nicht
durch alle Gerichte verwendet. Trotzdem kann die Tabelle als Richtschnur
angesehen werden.
Welche
Minderungen ergeben sich bei Mängeln in der Unterkunft (Gruppe I)?
| Leistung/Mangel
|
Prozent
|
Anmerkung
|
| Abweichung
von dem gebuchten Objekt
|
10-25
|
je
nach Entfernung
|
| Abweichende
örtliche Lage (Strandentfernung)
|
5-15
|
|
| Abweichende
Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt Bungalow, abweichendes
Etage)
|
5-10
|
|
| Abweichende
Art der Zimmer
|
|
|
|
DZ
statt EZ
|
|
20
|
|
|
Dreibettzimmer
statt EZ
|
|
25
|
|
|
Dreibettzimmer
statt DZ
|
|
20-25
|
Entscheidend,
ob Personen der gleichen Buchung oder unbekannte Reisende zusammen gelegt
werden
|
|
Vierbettzimmer
statt DZ
|
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20-30
|
Entscheidend,
ob Personen der gleichen Buchung oder unbekannte Reisende zusammen gelegt
werden
|
| Mängel
in der Ausstattung des Zimmers
|
|
|
|
zu
kleine Fläche
|
|
5-10
|
|
|
fehlender
Balkon
|
|
5-10
|
bei
Zusage/je nach Jahreszeit
|
|
fehlender
Meerblick
|
|
5-10
|
bei
Zusage
|
|
fehlendes
(eigenes) Bad/WC
|
|
15-25
|
bei
Buchung
|
|
fehlendes
(eigenes) WC
|
|
15
|
|
|
fehlende
(eigene) Dusche
|
|
10
|
bei
Buchung
|
|
fehlende
Klimaanlage
|
|
10-20
|
bei
Zusage
|
|
fehlendes
Radio/TV
|
|
5
|
bei
Zusage
|
|
zu
geringes Mobiliar
|
|
5-15
|
|
|
Schäden
(Risse, Feuchtigkeit etc.)
|
|
10-50
|
|
|
Ungeziefer
|
|
10-50
|
|
| Ausfall
von Versorgungseinrichtungen
|
|
|
|
Toilette
|
|
15
|
|
|
Bad/Warmwasserboiler
|
|
15
|
|
|
Stromausfall/Gasausfall
|
|
10-20
|
|
|
Wasser
|
|
10
|
|
|
Klimaanlage
|
|
10-20
|
je
nach Jahreszeit
|
|
Fahrstuhl
|
|
5-10
|
je
nach Etage
|
| Service
|
|
|
|
vollkommener
Ausfall
|
|
25
|
|
|
schlechte
Reinigung
|
|
10-20
|
|
|
ungenügender
Wäschewechsel (Bettzeug, Handtücher)
|
|
5-10
|
|
| Beeinträchtigungen
|
|
|
|
Lärm
am Tage
|
|
5-25
|
|
|
Lärm
in der Nacht
|
|
10-40
|
|
|
Gerüche
|
|
5-15
|
|
| Fehlen
der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massage)
|
20-40
|
je
nach Art der Projektzusage(z. B. "Kururlaub")
|
Welche
Minderungen ergeben sich Mängeln in der Verpflegung (Gruppe II)?
| Leistung/Mangel
|
Prozent
|
Anmerkung
|
| Vollkommener
Ausfall
|
50
|
|
| Inhaltliche
Mängel
|
|
|
|
Eintöniger
Speisezettel
|
|
5
|
|
|
Nicht
genügend warme Speisen
|
|
10
|
|
|
Verdorbene
(ungenießbare) Speisen
|
|
20-30
|
|
| Service
|
|
|
|
Selbstbedienung
(statt Kellner)
|
|
10-15
|
|
|
Lange
Wartezeiten
|
|
5-15
|
|
|
Essen
in Schichten
|
|
10
|
|
|
Verschmutzte
Tische
|
|
5-10
|
|
|
Verschmutztes
Geschirr, Besteck
|
|
10-15
|
|
| Fehlende
Klimaanlage im Speisesaal
|
5-10
|
bei
Zusage
|
Welche
Minderungen ergeben sich Mängeln im Transport (Gruppe III)?
| Leistung/Mangel
|
Prozent
|
Anmerkung
|
| Zeitlich
verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus
|
5
|
des
anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde
|
| Ausstattungsmängel
|
|
|
|
Niedrigere
Klasse
|
|
10-15
|
|
|
Erhebliche
Abweichung vom normalen Standard
|
|
5-10
|
|
| Service
|
|
|
|
Verpflegung
|
|
5
|
|
|
Fehlen
der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.)
|
|
5
|
|
| Auswechslung
des Transportmittels
|
|
der
auf die Transportverzöge-
rung
entfallende anteilige Reisepreis
|
| Fehlender
Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel
|
|
Kosten
des Ersatztransport-
mittels
|
Welche
Minderungen ergeben sich bei sonstigen Mängeln (Gruppe IV)?
| Leistung/Mangel
|
Prozent
|
Anmerkung
|
| Fehlender
oder verschmutzter Swimmingpool
|
10-20
|
bei
Zusage
|
| Fehlendes
Hallenbad
|
|
bei
Zusage - soweit
|
|
bei
vorhandenem Swimmingpool
|
|
10
|
nach
Jahreszeit
|
|
bei
nicht vorhandenem Swimmingpool
|
|
20
|
benutzbar
|
| Fehlende
Sauna
|
5
|
bei
Zusage
|
|
Fehlender
Tennisplatz
|
5-10
|
bei
Zusage
|
|
Fehlendes
Mini-Golf
|
3-5
|
bei
Zusage
|
| Fehlende
Segelschule, Surfschule, Tauchschule
|
5-10
|
bei
Zusage
|
| Fehlende
Möglichkeit zum Reiten
|
5-10
|
bei
Zusage
|
| Fehlende
Kinderbetreuung
|
5-10
|
bei
Zusage
|
| Unmöglichkeit
des Badens im Meer
|
10-20
|
je
nach Prospekt- beschreibung und zumutbarer Ausweich- möglichkeit
|
| Verschmutzter
Strand
|
10-20
|
bei
Zusage
|
| Fehlende
Strandliegen, Sonnenschirme
|
5-10
|
je
nach Ersatzmöglichkeit
|
| Fehlende
Snack- oder Strandbar
|
0-
5
|
bei
Zusage
|
| Fehlendes
Restaurant oder Supermarkt
|
10-20
|
bei
Zusage/je nach Ausweich- möglichkeit
|
|
bei
Hotelverpflegung
|
|
0-5
|
|
|
bei
Selbstverpflegung
|
|
10-20
|
|
| Fehlende
Vergnügungseinrichtungen (Disco, Kino, Animateure)
|
5-15
|
bei
Zusage
|
| Fehlende
Boutique oder Ladenstraße
|
0-
5
|
je
nach Ausweich- möglichkeit
|
| Ausfall
von Landausflügen bei Kreuzfahrten
|
20-30
|
des
anteiligen Reisepreises je Tag des Landauslfuges
|
| Fehlende
Reiseleitung
|
|
|
|
bloße
Organisation
|
|
0-5
|
|
|
bei
Besichtigungsreisen
|
|
10-20
|
|
|
bei
Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung
|
|
20-30
|
bei
Zusage
|
|
Zeitverlust
durch notwendigen Umzug
|
|
anteiliger
Reisepreis für
|
|
im
gleichen Hotel
|
|
1/2
Tag
|
|
|
in
anderes Hotel
|
|
1
Tag
|
|
Wie
ist die Tabelle zu benutzen?
Folgende
Punkte müssen bei der Berechnung des Minderungsbetrages beachtet werden:
1.
Geringfügige
Beeinträchtigungen bleiben außer Betracht.
2.
Die
Höhe des Prozentsatzes richtet sich bei Rahmensätzen nach der
Intensität der Beeinträchtigung. Diese ist in der Regel unabhängig
von den Eigenschaften des einzelnen Reisenden (Alter, Geschlecht, besondere
Empfindlichkeit, besondere Unempfindlichkeit).
Ausnahmen:
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Bei
besonderen Umständen eines Reisenden, die dem Reiseveranstalter bei
Buchung bekannt waren, kann bei erheblicher Beeinträchtigung der einzelne
Höchstsatz um 50% steigen.
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|
Bei
Mängeln der Gruppe IV entfällt eine Minderung, wenn eine Beeinträchtigung
für den Reisenden offenkundig oder nachweisbar nicht gegeben war.
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3.
Der
Prozentsatz wird grundsätzlich vom Gesamtreisepreis (also auch Transportkosten)
erhoben.
|
Soweit
Beeinträchtigungen während der Reisedauer nur zeitweilig auftreten,
wird Minderung nur auf den entsprechenden Anteil angewandt. Gleiches gilt,
wenn die Gewährleistungspflicht des Reiseveranstalters wegen schuldhaft
unterlassener Anzeige des Mangels () oder wegen Nichtannahme eines zumutbaren Ersatzangebots
entfällt.
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|
Bei
kleineren Mängel bis höchstens l0% kann der Prozentsatz auf den
Aufenthaltspreis angesetzt werden, wenn durch die Mängel der Reiseablauf
nicht wesentlich verändert wurde.
|
|
Bei
zusammengesetzten Reisen, von denen mindestens ein Reiseteil getrennt gebucht
werden kann, ist die Minderung in der Regel aus dem Preis für den
Reiseteil zu berechnen, auf den die Mängel entfallen.
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4.
Bei
Vorliegen mehrerer Mängelpositionen werden die Prozentsätze addiert.
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Ist
Gegenstand des Vertrages die Unterkunft und Vollpension, so gelten folgende
Gesamtprozentsätze für eine Leistungsgruppe als Obergrenze:
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Gruppe
I (Unterkunft) 50%
|
|
Gruppe
II (Verpflegung) 50%
|
|
Gruppe
III (Transport) 20%
|
|
GruppeIV
(Sonstiges) 30%
|
|
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Ist
Gegenstand des Vertrages die Unterkunft und Halbpension, erhöhen sich
die Sätze der Gruppe I um 25% und vermindern sich die Sätze der
Gruppe II um 25%. Dabei dürfen folgende Gesamtprozentsätze innerhalb
einer Leistungsgruppe nicht überschritten werden:
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Gruppe
I (Unterkunft) 62,5%
|
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Gruppe
II (Verpflegung) 37,5%
|
|
Gruppe
III (Transport) 20%
|
|
Gruppe
IV (Sonstiges) 30%
|
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Ist
Gegenstand des Vertrages die Unterkunft mit Frühstück, so erhöhen
sich die Sätze der Gruppe I um 66,6% und vermindern sich die Sätze
der Gruppe II um 66,6%. Dabei dürfen folgende Gesamtprozentsätze
innerhalb einer Leistungsgruppe nicht überschritten werden:
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Gruppe
I (Unterkunft) 83,3%
|
|
GruppeII
(Verpflegung) l6,7%
|
|
Gruppe
III (Transport) 20%
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|
GruppeIV
(Sonstiges) 30%
|
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Ist
Gegenstand des Vertrages nur die Unterkunft so erhöhen sich die Sätze
der Gruppe I um 100%; im Einzelfall kann der Gesamtprozentsatz der Gruppe
I bis 100% gehen. Für die Gruppe III verbleibt es beim Gesamtprozentsatz
von 20%, für die Gruppe IV beim Gesamtprozentsatz von 30%.
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5.
Ist
die Reise in ihrer Gesamtheit durch Mängel einzelner Reiseleistungen
oder durch Pflichtverletzungen des Reiseveranstalters schuldhaft erheblich
beeinträchtigt worden, so können die Minderungssätze bis
zum vollen Reisepreis steigen ().
6.
Sonstiges
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Eine
Kündigung nach kommt nur in Betracht, wenn Mängel von mindestens
20% vorliegen. Hierbei ist bei einer Kündigung nach Fristetzung (§
651 e Abs. 2 S. 1 BGB) auf die nicht fristgerecht behobenen Mängel,
bei einer sofortigen Kündigung (§ 651 e Abs.2 S. 2 BGB) auf die
bei Abgabe der Kündigungserklärung vorliegenden Mängel abzustellen.
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in Form eines Ersatzurlaub kommt in der Regel nur
in Betracht, wenn nicht fristgerecht behobene Mängel mit einem Gesamtgewicht
von mindestens 50% vorliegen.
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Alle
Angaben wurden nach bestem Wissen zusammengestellt, sind aber ohne Gewähr!
Mit freundlicher Genehmigung der
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