INFOQUELLE --
Wirtschafts NEWSLETTER, Ausgabe: 16.10.1999
Spruch der Woche:
Das beste Mittel, das Glück
zu verpassen, besteht darin,
es zu suchen.
Es ist nicht das Ziel des
Lebens,
sondern ein Nebenprodukt.
Paul Claudel, frz. Dichter
(1868-1955)
Wir
wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche, das Team von
INHALT am 16.10.1999:
--- TV - Tips
--- Thema: Erfahrungswissen
und communities
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Witz der Woche
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nächste Woche im Newsletter: Erfahrungswissen und communities,
die 2.
TV - Tips
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Thema:
Pflegeversicherung - wie kommen Sie zu Ihrem Recht?
Sendung:
WISO
Sender:
ZDF
Tag, Datum:
Montag, 18.10.1999
Uhrzeit:
19.25 - 20.15 Uhr
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Thema:
Bluthochdruck
Sendung:
Die Sprechstunde
Sender:
BR
Tag, Datum:
Dienstag, 19.10.1999,
Uhrzeit:
20.15 - 21.00 Uhr
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Thema:
Tinnitus
Sendung:
N3-Visite
Sender:
N 3
Tag, Datum:
Dienstag 19.10.1999
Uhrzeit:
21.00 - 21.45 Uhr
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Thema:
Problem Arbeitslosigkeit und die Folgen
Sendung:
Karriere - aber wie?
Sender:
MDR
Tag, Datum:
Mittwoch, 20.10.1999
Uhrzeit:
13.30 - 14.30 Uhr
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Thema:
Comeback der alten Heilmittel
Sendung:
Medizin/Gentechnik
Sender:
3sat
Tag, Datum:
Donnerstag, 21.10.1999,
Uhrzeit:
16.15 - 17.00 Uhr
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Thema:
U.a.: Millenium-Rubrik: Alltag im 21. Jahrhundert
Sendung:
Galileo
Sender:
Pro 7
Tag, Datum:
Donnerstag, 21.10.1999
Uhrzeit:
19.50 - 20.15 Uhr
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Thema:
Umbau der sozialen Sicherungssysteme - aber wie?
Sendung:
Jahrhundertprojekt Arbeit
Sender:
N 3
Tag, Datum:
Freitag, 22.10.1999
Uhrzeit:
15.30 - 16.00 Uhr
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Thema:
US-Immobilien-Spekulationen
Sendung:
3sat-Börse
Sender:
3 sat
Tag, Datum:
Freitag, 22.10.1999
Uhrzeit:
21.30 - 22.00 Uhr
1.) Kostenfreie Werbemöglichkeit
im virtuellen Schaufenster
2.) Kooperationsbörse
3.) Erfahrungswissen
und communites
1.) Kostenfreie Werbemöglichkeit
für Gewerbetreibende -- Das virtuelle Schaufenster
Unternehmen und Selbständige
können im neuen communitybereich der infoquelle kostenfrei ein Produkt
oder eine Dienstleistung den Besuchern dieses interessanten Umfeldes vorstellen.
Die jeweilige Angebotsseite
enthält
--- einen Beschreibungstext,
--- die Adresse des jeweiligen
Unternehmens,
--- sowie einen Link auf
die Homepage.
Das Produkt oder die Dienstleistung
sollte günstiger als zum regulären Preis angeboten werden, um
einen interessanten Bereich zum Einkauf von Produkten oder Dienstleistungen
zu schaffen.
Hier können Sie Ihr
Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihr Unternehmen eintragen:
(registrieren Sie sich als
Member und geben Sie dann Ihr Produkt ein)
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2.) Kooperationsbörse
Hier können Sie nach
Geschäftspartnern, Freelancern für Projektarbeiten, Kapitalgebern
suchen. Oder als Freiberufler anderen Unternehmen Ihre Dienste anbieten.
Wer bei der Suche nicht fündig wird, kann selber eine Anzeige kostenfrei
in der Kooperationsbörse aufgeben:
(registrieren Sie sich als
Member und geben Sie dann Ihre Kooperation ein)
3.) Erfahrungswissen
3.a.) Vorschlag zum Intranet
3.b.) infoquelle-Wissenspool
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3.) Erfahrungswissen
Zum Thema Erfahrungswissen
werden wir eine Reihe von Aktionen in der infoquelle starten. Wir beginnen
die Aktion mit einem Beitrag zum Intranet
"Aus Erfahrung wird man klug"
sagt ein Sprichwort .....und.... ist es möglich, auch von den
Erfahrungen anderer zu profitieren?
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3.a.) Vorschlag zum Intranet
Es wird immer wieder übersehen,
daß das Wissen innerhalb eines Unternehmens dem Unternehmen sehr
weiterhilft. Auf Teufel komm raus wird die Technik für ein Intranet
aufgebaut. Die Mitarbeiter/innen werden mit Informationen von außen
überschüttet. Das Ergebnis ist eine Überlastung der Mitarbeiter/innen.
Es bleibt weder die Zeit noch die Lust, wirklich wichtige Informationen
aus den Fluten zu filtern, bzw. zielgerichtet weiterzugeben.
Ein Intranet muß nicht
nur aus technischer, sondern auch aus menschlicher Sicht sorgfältig
geplant werden.
Ein erster Vorschlag für
den wirklich simplen, aber höchst wichtigen internen Austausch:
tagtäglich erledigen
Sie und Ihre Mitarbeiter/innen in Ihrem Unternehmen die unterschiedlichsten
Aufgaben. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, diese Tätigkeiten
schriftlich festzuhalten?
Der Nutzen von Tätigkeitsbeschreibungen:
-
neue Mitarbeiter/innen können
sich sehr leicht in Ihr neues Arbeitsumfeld einarbeiten;
-
in Notfällen können
die Aufgaben der anderen leichter miterledigt werden;
-
es kann überprüft
werden, ob die Arbeitsschritte wirklich effektiv sind;
-
kreative Ideen können von
Ihren Mitarbeitern zur Verbesserung des Arbeitsablaufs erarbeitet werden;
-
Schwierigkeiten bei bestimmten
Arbeiten können eventuell gelöst werden;
-
die Mitarbeiter/innen können
besser Ihren Begabungen und Vorlieben entsprechend eingesetzt werden;
-
Fehlbesetzungen gehören
der Vergangenheit an;
-
wichtige Informationen bleiben
dem Unternehmen erhalten, und gehen nicht mit in die Rente.
Bedenken Sie bei der Einführung
folgende Problematik:
In der Wissenschaft wird
und muß Erfahrungswissen mitgeteilt werden. Ein Wissenschaftler baut
in den Jahren seiner Tätigkeit möglichst rasch seine "Literaturliste"
auf, um eine hohe Reputation zu erlangen. Je erfolgreicher u.a. seine "Literaturliste",
desto höher ist sein Ansehen. In den Unternehmen ist das genau umgekehrt.
Man befürchtet durch die Weitergabe von Wissen einen Machtverlust.
Jeder hat Angst, seinen Arbeitsplatz zu verlieren, da die Urheberrechte
einer "Vorschlagsliste" nicht so stark ausgeprägt sind, wie die einer
"Literaturliste" in der Wissenschaft. Also wird er bestimmt nicht sein
komplettes Erfahrungswissen dem Unternehmen zur Verfügung stellen.
Vor der Einführung ist
es deshalb ganz wichtig, die Mitarbeiter miteinzubeziehen. Nehmen Sie Kritik
und Abwehr sehr ernst. Sie erfahren so sehr viel über die Ängste
Ihrer Mitarbeiter/innen. Suchen Sie nach gemeinsamen Lösungen, die
für alle befriedigend sind.
Wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen
bewegen, Ihr Wissen allen zur Verfügung zu stellen:
-
nehmen Sie die Kritik, die Abwehr
Ihrer Mitarbeiter sehr ernst;
-
versuchen Sie Kritik,
Abwehr in eine positive Richtung zu lenken;
-
integrieren Sie eine Art Reputationssystem
in Ihrem Intranet;
-
die Berichte können bei
Gehaltsverhandlungen als Kriterium zur Bewertung herangezogen werden;
-
bei Beförderungen werden
die Berichte berücksichtigt;
-
die Mitarbeiter/innen können
sich durch die Berichte profilieren;
-
die Mitarbeiter/innen können
leichter Ihren Begabungen und Vorlieben entsprechend eingesetzt werden;
-
die Mitarbeiter werden miteinbezogen,
wenn es um Veränderungen des Arbeitsplatzes geht.
Beispiele:
a) beschreiben Sie
die negativen Argumente Ihrer Mitarbeiter/innen positiv.
"Ich bin jetzt schon völlig überlastet, wenn ich dann auch noch
einen Roman schreiben soll, dann ....
Positiv beschrieben:
"JA, es ist ganz besonders wichtig, eine Arbeitsentlastung für Sie
zu schaffen. Die Beschreibung Ihrer Tätigkeit hilft uns, Ihren Arbeitsplatz
wesentlich effektiver für Sie zu gestalten."
b) integrieren Sie
mit Hilfe einer Datenbankanbindung eine Art Reputationssystem in Ihrem
Intranet
... jeder Vorschlag innerhalb des Vorschlagswesen erhält eine Verknüpfung
zum jeweiligen Mitarbeiter; so kann sich jeder Mitarbeiter sehr leicht
--wie in der Wissenschaft auch-- seine "Literaturliste" aufbauen
-- das Copyright kann so leichter gewahrt werden.
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3.b.) infoquelle-Wissenspool
Um für Ihr eigenes Intranet
Erfahrungen zu sammeln (u.v.m...) können Sie die infoquelle-community
als Einstieg nutzen.
Die infoquelle-community
bietet Ihnen den Platz, Ihr Erfahrungswissen anderen mitzuteilen, Erfahrungswissen
von anderen zu erhalten. Jeder Interessierte kann Beiträge schreiben,
Fragen stellen, und mit anderen in Kontakt treten. Damit sich jeder schnell
ein Bild von einem Beitragschreiber/in machen kann, werden wir die --memberpage--
einrichten. In der --memberpage-- können Sie sich und Ihr Unternehmen
mit Ihrem Erfahrungswissen darstellen. Das hat folgende Vorteile für
Sie und Ihr Unternehmen:
-
Ihr Unternehmen wird potentiellen
Kunden mal ganz anders dargestellt;
-
die Menschen, die das Unternehmen
tragen, rücken in den Mittelpunkt;
-
Mehrwert: Ihr Unternehmen hilft
anderen Unternehmen oder Selbständigen durch das Wissen / Know How,
dass Sie anderen bzw. Ihren potentiellen Kunden zur Verfügung stellen;
-
Ihr Unternehmen profitiert von
den Beiträgen der anderen;
-
Ihr Unternehmen wird dadurch
automatisch neue und gute Geschäftsbeziehungen aufbauen;
Wer sich am Wissenspool beteiligt
wird belohnt. Immer wenn Sie eine Frage, oder einen Beitrag in den infoquelle-Wissenspool
stellen, haben alle Leser die Möglichkeit auf Ihre --memberpage--
zuzugreifen. Jeder kann sich ein Bild von den Menschen machen, die sich
mit einem Thema auseinandersetzen. Dadurch baut sich automatisch eine
Beziehungsebene auf. Wer in der Aquise tätig ist, weiß, wie
schwer es ist, eine Beziehungsebene zu potentiellen Kunden oder Kooperationspartnern
aufzubauen.
Leider müssen wir Ihnen
an dieser Stelle mitteilen, Sie können nicht gleich sofort Ihre --memberpage--
einrichten. Unsere Technikabteilung ist noch mit einigen Programmierarbeiten
an den --memberpages-- beschäftigt. Laut Stand der Technik können
wir aber in der kommenden Woche mit der Einrichtung der --memberpages--
starten.
Witz der Woche:
Der Chef erzählt
einen Witz und alle Angestellten biegen sich vor Lachen
- nur eine Sekretärin
nicht.
"Sagen Sie mal, haben
Sie überhaupt keinen Sinn für Humor?"
fragt deshalb ein Kollege
neben ihr.
"Doch schon, aber ich
habe bereits gekündigt!"
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Betreuung: Rita Beulker
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