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"Wenn das Hören gut ist, ist das Reden gut."

Was der Naturphilosoph Lorenz Oken mit diesem Satz sagen will, liegt auf der Hand: Nur wer "ganz Ohr" ist, ist auch mit ganzem Herzen dabei und kann sich sowohl inhaltlich / sprachlich, als auch emotional ganz auf den jeweiligen Gesprächspartner einstellen.

Schon durch Betrachtung der Tierwelt wird deutlich: Je besser der Hörsinn, desto ausgeprägter und sensibler ist das Sozialverhalten. Wale, zum Beispiel, hören ausgezeichnet. Zusätzlich ist ihr Neokortex durchaus mit dem der Menschen vergleichbar. Sie nutzen ihre Fähigkeiten, um ein harmonisches und erfolgreiches Zusammenleben zu ermöglichen.

Wale wenden sehr viel Zeit für die Kommunikation auf. Neben körperlichen Kontakten funktioniert sie hauptsächlich über "Gesänge". Sie haben das bestfunktionierende Gruppenverhalten überhaupt. Wenn es einmal zu Konflikten in der Gruppe kommt, werden sie ganz vorsichtig, regelrecht zärtlich gelöst.

Doch zurück zu den Menschen: Um "gut" zu hören, um wirklich hinzuhören, ist es mit Schweigen allein nicht getan. Man muss auch mitdenken, das Gehörte in den eigenen Erfahrungsschatz integrieren,  die neuen Ideen "wirken lassen" und auch noch reagieren. Gutes Zuhören ist eine komplexe, anstrengende Aufgabe.

Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie zuhören, duch:

  • Blickkontakt

  • Körpersprache: Nicken oder Kopfschütteln eignen sich hierfür recht gut. Unterschätzen Sie jedoch niemals Ihre Gesprächspartner. Wer etwas zu sagen hat, gibt sich vielleicht oberflächlich mit einem mechanischen Kopfnicken zufrieden, erkennt es aber als solches und schliesst daraus fehlendes Interesse, Langeweile.

  • Aktives Zuhören setzt ehrliches Interesse oder Neugier voraus.

  • Zwischenfragen erleichtern das Verständnis.

  • Kommentare: Lassen Sie Ihren Gesprächspartner immer erst ausreden.
Je aktiver wir zuhören, umso erfolgreicher werden Gespräche jeder Art für uns verlaufen. Jeder Mensch ist in ein soziales Netzwerk eingebettet, für das er letztendlich selbst verantwortlich ist. Die Qualität dieses Netzwerks ist von der Qualität der Kommunikation abhängig. Je besser diese funktioniert umso erfolgreicher und glücklicher können wir uns in unserer Welt bewegen.

 

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