Fundamentale Soft Skills wie Durchsetzungsvermögen, Ausdauer, Fleiß,
Selbstbeherrschung fließen in den meisten Fällen ohnehin in
die Erziehung mit ein. In den USA gibt es Schulen, in denen das
Fach "Self Science" schon auf dem Lehrplan steht. Hier werden die
Kinder in ihrer Persönlichkeitsentwicklung unterstützt.
Emotionale Fähigkeiten und soziales Verhalten werden geschult.
Bei uns ist die Erziehung, die Betonung auf emotionale Intelligenz
eher "Nebensache". Kinder, die bei der Entwicklung der persönlichen
/ emotionalen Fähigkeiten nicht von den Eltern unterstützt werden,
können auch nicht unbedingt auf Hilfe in der Schule rechnen.
Natürlich gibt es glücklicherweise viele Lehrer, die den pädagogischen
Ehrgeiz haben, ihren Schülern neben dem reinen intellektuellen Wissen
auch "moralische Werte" mit auf dem Weg zu geben. Doch "offiziell"
ist niemand wirklich zuständig.
Auch an Hochschulen spricht man in diesem Zusammenhang gerne
von Fähigkeiten, die man sich "neben dem Studium" aneignen sollte.
Noch wird zu wenigen Studenten Gelegenheit gegeben, schon während
des Studiums, an Veranstaltungen zur Stärkung der sozialen Kompetenz
und emotionalen Intelligenz teilzunehmen. Die TU Darmstadt, beispielsweise,
bot den Studenten im Sommersemester 2000 ein Blockseminar mit entsprechenden
Lerninhalten an ( ).
Für sehr viele Arbeitnehmer und Bewerber stehen Bewusstwerdung
und Schulung der Soft Skills erst in einem Assessment-Center
auf dem Programm. Hier werden die Soft Skills der einzelnen Teilnehmer
zunächst analysiert.
In der Anfangsphase halten die Teilnehmer, in der Regel, einen kurzen
Vortrag über sich selbst und nehmen an einer kontroversen Gruppendiskussion
teil. Hierbei werden sie von Experten beobachtet die sie im Anschluss beurteilen
und die Programmschwerpunkte entsprechend der Anfangsanalyse gestalten.
Ganz wichtig im Berufsleben ist die Selbstbeherrschung, hier
geht es nicht um Unterdrückung/ Verdrängung von Gefühlen,
sondern um den konstruktiven Umgang damit. Techniken der Gefühlskompensation
sollten je nach individuellem "Grundcharakter" erlernt werden.
Seminare im Soft-Skill-Bereich wie z.B. Kommunikations-, Verkaufs-,
Rethorik- und Konflikttrainings sind in den meisten Fortbildungsprogrammen
stark vertreten.
